Smuteční oznámení je více než jen zpráva o odchodu blízkého člověka. Je to především pozvání ke společné vzpomínce a poslednímu rozloučení pro všechny, kteří ho měli rádi. Dozvíte se v něm vše důležité, abyste se mohli v pravý čas připojit k ostatním a osobně uctít tento jedinečný životní příběh.
Otázky a odpovědi
Informace pro čtenáře a podporovatele
Terminologické základy
Nekrolog poukazuje na život zesnulého ze širší perspektivy. Vypráví o tom, kým byl, jaké hodnoty nesl a čím obohatil své okolí. Je to jemné ohlédnutí za jeho životní cestou, jež vám umožní pochopit jeho osobnost a její význam v rodině i mimo ni.
Pod pojmem memoáry si můžeme představit delší vyprávění, které skládá jednotlivé vzpomínky jako mozaiku do uceleného příběhu. Účelem memoárů je zachytit prostředí, vztahy i drobné okamžiky, které utvářely život zesnulého. Vzniká tak příběh, k němuž se mohou pozůstalí opakovaně vracet.
V našem pojetí se memoáry, nekrology a smuteční oznámení neoddělují, ale doplňují. Přirozeně spolu souvisejí a společně vytvářejí prostor pro sdílení vzpomínek. Jde o různé podoby téže potřeby uctít, připomenout a sdílet. Vznikly, aby propojovaly a vyprávěly příběh zesnulého více způsoby a současně nabídly praktickou pomoc pozůstalým.
Kondolence
Kondolenci může napsat každý, kdo chce rodině vyjádřit podporu nebo sdílet vzpomínku na zesnulého. Tato možnost je otevřená všem, kteří cítí potřebu připojit se svými slovy a uctít jeho památku.
Kondolenci můžete zanechat přímo v profilu zesnulého. Stačí otevřít část určenou pro kondolence, napsat svůj vzkaz a potvrdit jej. Váš příspěvek se zobrazí mezi ostatními zprávami, aby si jej rodina mohla kdykoliv přečíst.
Do kondolence můžete napsat krátké vyjádření účasti, vzpomínku, myšlenku nebo pár slov podpory. Nemusí být dlouhá, důležitá je upřímnost a respekt. Rodina ocení každé slovo, které přináší pocit blízkosti a porozumění.
Ano, ke kondolenci můžete přidat také fotografii, pokud máte snímek, který doplní vzpomínku nebo zachycuje okamžik, na který rádi vzpomínáte. Fotografie se zobrazí spolu s vaším textem a obohatí společnou vzpomínku na život zesnulého. Pečlivě vybírejte a přikládejte pouze skutečné fotografie, které odpovídají pietnímu charakteru tohoto prostoru. Nevhodné snímky budou odstraněny.
Sdílení profilu zesnulého
Sdílení memoáru umožňuje přiblížit příběh zesnulého lidem, kteří jej znali, a vytvořit prostor pro společné vzpomínání. Mohou se připojit i ti, kteří nemohli být nablízku.
Memoáry můžete sdílet s rodinou, přáteli i lidmi, kteří zesnulého potkávali v různých etapách života. Každý z nich v něm viděl něco jiného a sdílení umožňuje tyto pohledy propojit.
Na sociálních sítích lze profil představit širšímu okruhu lidí, kteří by se o něm jinak nedozvěděli. Sdílení může otevřít prostor pro fotografie a vzpomínky, které doplní příběh o další rozměr.
Profil můžete sdílet jednoduše prostřednictvím tlačítka „sdílet“ nebo zkopírováním odkazu. Tímto způsobem je lze snadno předat komukoliv, koho chcete do vzpomínání zapojit.
Poslat květiny
Služba je určená každému, kdo chce vyjádřit podporu rodině a uctít památku zesnulého prostřednictvím květin. Umožňuje vykonat symbolické gesto i na dálku.
Pro pohřební a pietní příležitosti se volí klidné a harmonické vazby, které působí uměřeně a důstojně. Hodí se věnce, kytice nebo jemná aranžmá, která vyjadřují úctu.
Objednání je jednoduché a služba je dostupná, dokud se v profilu zesnulého zobrazuje. Tlačítko „Objednat“ vás přesměruje na stránku partnera, kde si vyberete vazbu a místo doručení. Po potvrzení objednávky se o vše postará partnerské květinářství.
Květiny lze objednat do 24 hodin před obřadem. Doručení probíhá přibližně 60 až 30 minut před začátkem rozloučení. Pokud vybíráte vazbu pro konkrétní obřad, doporučujeme objednat s předstihem.
Finanční podpora
Přímo na profilu zesnulého klikněte v sekci sbírky na tlačítko „Přispět“. Otevře se vám okno s platebními údaji. Nejrychlejší cestou je naskenování zobrazeného QR kódu vaší bankovní aplikací v mobilu. Všechny důležité údaje se vyplní automaticky a vy jen potvrdíte částku, kterou chcete darovat.
Ano, náš systém automaticky nabízí obě varianty pro vaše pohodlí:
SPAYD/QR Platba: Zvolte pro platby v rámci České republiky (v korunách).
Pay by square (EPC): Zvolte, pokud posíláte příspěvek ze zahraničí v rámci eurozóny (platby v EUR).
Systém podle vaší volby okamžitě přegeneruje QR kód tak, aby ho vaše banka správně přečetla.
Částka v QR kódu není pevně daná. Po naskenování kódu se vám v bankovní aplikaci otevře předvyplněný příkaz, kde do pole „Částka“ sami vepíšete sumu, kterou chcete rodině věnovat. I malý příspěvek je v těchto chvílích velkým gestem solidarity.
Peníze odcházejí přímo z vašeho účtu na bankovní účet, který zřídila rodina nebo autor memoáru (viz pole „Číslo účtu“ a „Název banky“ pod QR kódem). Memoary není prostředníkem platby – finance neprocházejí naším systémem, takže rodina obdrží 100 % vašeho daru bez jakýchkoliv provizí platformě.
Platby
Pokud si prohlížíte Memoary přímo na mobilu nebo vám kód nejde naskenovat, pod obrázkem QR kódu najdete vypsané veškeré údaje pro ruční zadání: číslo účtu, název banky a SWIFT/BIC. Tyto údaje stačí zkopírovat do vašeho internetového bankovnictví a odeslat platbu jako běžný převod.
Ve svém bankovním výpisu rodina uvidí standardní údaje o příchozí platbě (vaše jméno a číslo účtu). Pokud jim chcete zanechat i osobní vzkaz nebo vyjádřit soustrast přímo u platby, napište jej do pole „Zpráva pro příjemce“ ve vaší bankovní aplikaci před potvrzením odeslání.
Doba trvání sbírky je vždy uvedena přímo v boxu sbírky na profilu (např. „Sbírka vyprší za 28 dní...“). Po tomto datu již nebude možné finanční příspěvek přes QR kód odeslat, aby byl proces pro rodinu přehledně uzavřen.
Další služby
Pokud potřebujete vytvořit osobní nekrolog, můžete požádat o jeho individuální zpracování. Naši autoři vám pomohou najít vhodná slova v okamžiku, kdy je psaní náročné, a přetvoří vzpomínky do uceleného textu.
Pokud nemáte vhodnou fotografii, můžeme ji upravit tak, aby působila čistě a reprezentativně. Zaměříme se na vyváženost barev i celkové ladění snímku, aby výsledná podoba co nejlépe vystihla toho, komu je vzpomínka věnována.
Každý životní příběh si zaslouží být slyšen. Vašim vzpomínkám proto propůjčujeme hlas, který je s úctou doprovází. Jde o moderní způsob, jak uchovat hloubku vašeho vyprávění v té nejosobnější formě.
Formátování textu probíhá automaticky u každého příběhu, který na Memoáry vložíte. Systém upraví strukturu tak, aby byl text přehledný a dobře čitelný.
V případě, že si zvolíte tuto možnost, můžeme vám s vaším souhlasem zveřejnit vzpomínku ve skupině „Smuteční oznámení a Parte Česko a Slovensko“ nebo ve skupině „Navždy v našich srdcích“. Zpráva se tak dostane k lidem, kteří by o obřadu nemuseli vědět.
Bezpečnost
Osobní údaje chráníme moderními bezpečnostními postupy. Pracujeme pouze s informacemi nezbytnými pro správu profilu a dbáme na to, aby k nim neměl přístup nikdo neoprávněný.
Vytváření falešných účtů je na našich stránkách zakázáno. Každý profil je vždy spojen s konkrétním uživatelem, který jej vytvořil. Pokud máte podezření na zneužití fotografie nebo údajů, je u každého profilu dostupná možnost „Nahlásit profil“. Náš tým situaci prověří a v případě potřeby může být profil dočasně pozastaven.
Ano, podnět můžete podat kdykoliv. U každého profilu je dostupná možnost „Nahlásit profil“. Po obdržení hlášení profil prověříme, a pokud je to nutné, dočasně jej pozastavíme a požádáme tvůrce o úpravu údajů.
Hlášení můžete odeslat prostřednictvím tlačítka „Nahlásit profil" na stránce profilu nebo přes kontaktní formulář. Vaše zprávy nám pomáhají udržet Memoáry bezpečné pro všechny, kteří zde hledají podporu nebo si sem přicházejí tiše vzpomenout.
Každé hlášení pečlivě prověřujeme. Pokud se ukáže, že uvedené informace nejsou správné, účet bude dočasně pozastaven a uživatel bude vyzván k úpravě profilu. Pokud se zjistí, že je profil zneužit, uživatel, který jej založil, bude vyzván k ověření totožnosti. Nedojde-li k ověření, může být účet zcela pozastaven nebo archivován pro případné soudní řízení.
Profil zůstává dostupný dlouhodobě. Pokud si přejete jeho skrytí nebo trvalé odstranění, můžete kontaktovat podporu.
Profil může upravovat pouze jeho zakladatel. Vy tak máte možnost nechat se unášet příběhem, který i po letech zůstane živou a srozumitelnou vzpomínkou.