1. Kdo jsme, co je to Platforma a k čemu slouží tyto Zásady?
1.1. Provozovatel a Platforma
Platformu dostupnou na memoary.cz („Platforma“) provozuje MEMOARY s.r.o., IČO: 21489343, se sídlem Husitská 91/17, Žižkov, 130 00 Praha 3 („my“). Na Platformě mohou její uživatelé („vy“) vytvářet vzpomínkové profily jako místo v digitálním prostoru, kde mohou příbuzní a přátelé sdílet své vzpomínky na zesnulé nebo podpořit pozůstalé.
1.2. Zásady
Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá, a proto jsme pro vás připravili tyto zásady o zpracování osobních údajů („Zásady“). Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Dočtete se v nich, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, jak s nimi pracujeme i jak dlouho je budeme zpracovávat.
1.3. Koho se Zásady týkají
Zásady se týkají uživatelů Platformy, včetně jejích neregistrovaných návštěvníků.
1.4. Kontakt
Pokud máte jakékoliv otázky, ozvěte se nám na info@memoary.cz nebo +420 776 777 442.
2. Jak zpracováváme vaše osobní údaje?
2.1. Rozsah zpracování
Vaše osobní údaje vždy zpracováváme v co nejmenším rozsahu. Jejich zpracování je ale nezbytné pro to, abychom vám mohli poskytnout služby Platformy.
2.2. Automatizované individuální zpracování
Ujišťujeme vás, že vaše osobní údaje nebudeme zpracovávat s využitím automatizovaného individuálního zpracování, které by mělo pro vás jako pro subjekt údajů právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
A. Pro registrované a aktivní uživatele na Platformě:
2.3. Osobní údaje
Pokud jste registrovaným uživatelem na Platformě nebo jste na Platformě aktivní a přispíváte na ni, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:
- Identifikační údaje jako je jméno, příjmení, vaše adresa. Díky nim vás můžeme identifikovat při uzavírání smlouvy o poskytování služeb.
- Kontaktní údaje jako e-mail nebo telefonní číslo. Díky nim vás můžeme kontaktovat, pokud bude potřeba.
- Informace v registraci a ve smlouvě, jako jsou podrobnosti o službách, které vám poskytujeme, a podrobnosti týkající se užívání Platformy z vaší strany.
- Informace ze vzájemné komunikace, jako jsou informace v e-mailech nebo informace uvedené v kontaktních formulářích a obsah naší vzájemné komunikace.
- Informace na Platformě, které na ní zveřejníte, pokud obsahují vaše osobní údaje, např. ve vzpomínkách.
- Informace o využití Platformy, zejména IP adresa.
2.4. Podrobnosti ke zpracování
Výše uvedené údaje v odst. 2.3 zpracováváme za těchto podmínek:
2.4.1. Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu a poskytovat vám Platformu a umožnit její užívání
Právní důvod zpracování podle GDPR: Plnění povinností ze smlouvy nebo v rámci předsmluvního jednání dle článku 6 písm. b) GDPR.
Doba zpracování: Po dobu trvání smlouvy nebo do doby zániku všech práv a povinností ze smlouvy.
Dotčené osobní údaje:
-
- Identifikační údaje
- Kontaktní údaje
- Informace v registraci a ve smlouvě
- Informace ze vzájemné komunikace
- Informace na Platformě
2.4.2. Abychom splnili veškeré právní povinnosti, které se na nás vztahují
Právní důvod zpracování podle GDPR: Splnění právních povinností dle článku 6 písm. c) GDPR.
Doba zpracování: Po dobu určenou v konkrétním právním předpise, ze kterého povinnost vyplývá.
Dotčené osobní údaje:
-
- Identifikační údaje
- Kontaktní údaje
- Informace v registraci a ve smlouvě
- Informace ze vzájemné komunikace
- Informace na Platformě
2.4.3. Zabezpečení kontinuity Platformy a jejího obsahu
Právní důvod zpracování podle GDPR: Oprávněný zájem dle článku 6 písm. f) GDPR.
Doba zpracování: Po dobu fungování Platformy.
Dotčené osobní údaje:
-
- Informace na Platformě
2.4.4. Abychom mohli chránit a vymáhat své nároky
Právní důvod zpracování podle GDPR: Oprávněný zájem dle článku 6 písm. f) GDPR.
Doba zpracování: Po dobu až 16 let. Tedy po dobu nejdelší možné promlčecí lhůty, ke které přičítáme jeden rok coby dobu, kterou může soud potřebovat k tomu, aby nás informoval o podání žaloby.
Dotčené osobní údaje:
-
- Identifikační údaje
- Kontaktní údaje
- Informace v registraci a ve smlouvě
- Informace ze vzájemné komunikace
- Informace na Platformě
2.4.5. Abychom vám mohli zasílat newslettery
Právní důvod zpracování podle GDPR: Oprávněný zájem dle článku 6 písm. f) GDPR.
Doba zpracování: Po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi námi, případně do doby, než vznesete námitku proti tomuto zpracování, např. odhlášením se z odběru našich newsletterů.
Dotčené osobní údaje:
-
- Kontaktní údaje
2.4.6. Údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu
Právní důvod zpracování podle GDPR: Souhlas dle článku 6 písm. a) GDPR.
Doba zpracování: Po dobu udělení souhlasu. Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním.
Dotčené osobní údaje:
-
- Údaje uvedené v konkrétním souhlasu
B. Pro návštěvníky Platformy:
2.5. Osobní údaje
Při návštěvě Platformy, a to i když na ni nepřispíváte, zpracováváme v uvedených případech tyto vaše údaje:
- Kontaktní údaje jako e-mail nebo telefonní číslo, pokud jste s námi komunikovali. Díky nim vás můžeme kontaktovat, pokud bude potřeba.
- Informace ze vzájemné komunikace jako jsou informace v e-mailech nebo informace uvedené v kontaktních formulářích a obsah naší vzájemné komunikace.
- Informace o využití Platformy, zejména IP adresa.
2.6. Podrobnosti ke zpracování
Výše uvedené údaje v odst. 2.5 zpracováváme za těchto podmínek:
2.6.1. Zajištění chodu kontaktního formuláře a korespondence s uživateli platformy
Právní důvod zpracování podle GDPR: V rámci předsmluvního jednání dle článku 6 písm. b) GDPR.
Doba zpracování: 1 rok po posledním kontaktu s vámi.
Dotčené osobní údaje:
-
- Kontaktní údaje
- Informace ze vzájemné komunikace
2.6.2. Ochrana před zneužitím Platformy nebo spamem
Právní důvod zpracování podle GDPR: Oprávněný zájem dle článku 6 písm. f) GDPR.
Doba zpracování: Po dobu 1 měsíce od každé návštěvy Platformy.
Dotčené osobní údaje:
-
- IP adresa
2.6.3. Údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu
Právní důvod zpracování podle GDPR: Souhlas dle článku 6 písm. a) GDPR.
Doba zpracování: Po dobu udělení souhlasu. Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním.
Dotčené osobní údaje:
-
- Údaje uvedené v konkrétním souhlasu
2.6.4. Využití cookies, abychom měli přehled, jak Platformu využíváte, odkud na ni přicházíte i jaké naše služby vás nejvíc zajímají
Právní důvod zpracování podle GDPR: Více informací najdete dále v části týkající se cookies.
C. Cookies
2.7. Druhy cookies
Pro správné fungování Platformy využíváme cookies. Cookies rozdělujeme na nezbytné, funkční, analytické a marketingové.
2.8. Nezbytné cookies
Nezbytné cookies jsou potřebné pro to, aby Platforma běžela správně. Pro použití těchto cookies nevyžadujeme váš souhlas a jejich využití nemůžete ani odmítnout.
2.9. Funkční cookies
Funkční cookies zajišťují, aby se vám Platforma zobrazovala podle vašich preferencí, jako je například zapamatování přihlášení. Používání těchto cookies nám umožňuje vylepšit váš uživatelský zážitek. K jejich použití potřebujeme váš souhlas. Tyto cookies můžete kdykoli odmítnout v ovládacím prvku pro cookies, který je dostupný po kliknutí na plovoucí ikonu v levém dolním rohu každé stránky a výběru možnosti „Změňte nastavení souborů cookie“.
2.10. Analytické cookies
Analytické cookies nám slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost Platformy i to, odkud jste na ni přišli. K jejich použití potřebujeme váš souhlas. Opět je můžete kdykoliv odmítnout v ovládacím prvku pro cookies, který je dostupný po kliknutí na plovoucí ikonu v levém dolním rohu každé stránky a výběru možnosti „Změňte nastavení souborů cookie“.
2.11. Marketingové cookies
Marketingové cookies nám umožní třeba nabízet naše služby prostřednictvím cílené reklamy. K tomu ale potřebujeme váš souhlas. Odmítnout tyto cookies můžete v ovládacím prvku pro cookies, který je dostupný po kliknutí na plovoucí ikonu v levém dolním rohu každé stránky a výběru možnosti „Změňte nastavení souborů cookie“. V případě souhlasu s marketingovými cookies můžeme vaše údaje předávat našim partnerům provozujícím reklamní nástroje či sociální sítě pro možné ukládání cookies do prohlížeče, remarketing, cílení personalizované reklamy a propojení s jinými informacemi, které jste nástrojům poskytli.
2.12. Konkrétní cookies
2.12.1. __Secure-1PAPISID
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Tato cookie slouží k ověření identity přihlášeného uživatele ve službách Google. Zajišťuje bezpečnou autentizaci při přístupu k rozhraním Google.
Doba trvání / Expirace: 13 měs.
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.2. __Secure-1PSID
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Tato cookie uchovává šifrovaný identifikátor přihlášené session uživatele ve službách Google. Používá se k udržení přihlášeného stavu.
Doba trvání / Expirace: 13 měs.
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.3. __Secure-1PSIDCC
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Bezpečnostní cookie sloužící k ochraně uživatelského účtu Google před neoprávněným přístupem a útoky typu CSRF.
Doba trvání / Expirace: relace
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.4. __Secure-1PSIDTS
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Tato cookie obsahuje časové razítko ověřující platnost přihlášené session uživatele ve službách Google.
Doba trvání / Expirace: relace
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.5. __Secure-3PAPISID
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Tato cookie slouží k ověření identity uživatele přihlášeného přes Google na webech třetích stran. Zajišťuje bezpečnou autentizaci prostřednictvím Google.
Doba trvání / Expirace: 13 měs.
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.6. __Secure-3PSID
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Tato cookie uchovává šifrovaný identifikátor session pro uživatele přihlášené přes Google na webech třetích stran.
Doba trvání / Expirace: 13 měs.
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.7. __Secure-3PSIDCC
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Bezpečnostní cookie chránící účet uživatele při přihlášení přes Google na webech třetích stran před neoprávněným přístupem.
Doba trvání / Expirace: relace
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.8. __Secure-3PSIDTS
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Tato cookie obsahuje časové razítko ověřující platnost session při přihlášení přes Google na webech třetích stran.
Doba trvání / Expirace: relace
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.9. __Secure-BUCKET
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Technická cookie používaná interně službami Google pro přiřazení uživatele do testovací skupiny při optimalizaci funkcionality.
Doba trvání / Expirace: 6 měs.
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.10. __Secure-ENID
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Tato cookie slouží ke sledování stavu přihlášení a odhlášení uživatele ve službách Google.
Doba trvání / Expirace: 13 měs.
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.11. __Secure-STRP
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Bezpečnostní cookie obsahující token sloužící k ochraně formulářů a požadavků před zneužitím.
Doba trvání / Expirace: relace
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.12. _fbp
Druh cookie: Marketingové
Účel: Tato cookie je nastavována společností Facebook (Meta) a slouží k identifikaci prohlížeče napříč návštěvami za účelem cíleného zobrazování reklamy a měření konverzí.
Doba trvání / Expirace: 3 měs.
Kdo má přístup k informacím: Meta Platforms, Inc.
2.12.13. _ga
Druh cookie: Analytické
Účel: Tato cookie je nastavována službou Google Analytics a slouží k rozlišení jedinečných návštěvníků přiřazením anonymního identifikátoru. Pomáhá majitelům webu pochopit, jak návštěvníci web využívají.
Doba trvání / Expirace: 13 měs.
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.14. _ga_Y85WEDY365
Druh cookie: Analytické
Účel: Tato cookie je nastavována službou Google Analytics 4 a slouží k udržení stavu session a sledování aktivity uživatele v rámci konkrétní GA4 property přiřazené tomuto webu.
Doba trvání / Expirace: 13 měs.
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
2.12.15. AEC
Druh cookie: Nezbytné
Účel: Tato cookie je nastavována společností Google a zajišťuje, že požadavky vzniklé během session v prohlížeči pocházejí od skutečného uživatele, nikoli od automatizovaného skriptu. Chrání tak před zneužitím a podvodným jednáním.
Doba trvání / Expirace: 6 měs.
Kdo má přístup k informacím: Google LLC
3. Komu a proč vaše osobní údaje předáváme?
3.1. Zpracovatelé
Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům, a to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování, označují se pak za zpracovatele osobních údajů. Jsou ale oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.
3.2. Konkrétní zpracovatelé
Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:
a) Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland;
b) Atlassian’s U.S., Inc., 55 Broadway, New York, NY 10006, United States.
3.3. Orgány veřejné moci
Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.
3.4. Předávání mimo EU
Některé vaše osobní údaje mohou být předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii. Takové osobní údaje však předáváme vždy za dodržení všech standardů náležité péče o osobní údaje a za předpokladu, že příjemce vašich osobních údajů poskytl jinou vhodnou záruku ochrany osobních údajů.
4. Jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva?
4.1. Právo podat námitku a odvolat souhlas
Máte právo podat námitku v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu. Tuto námitku je možné vznést zasláním na naši kontaktní adresu nebo na e-mail. My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme. Stejnými způsoby můžete odvolat i svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.
4.2. Další práva
Máte také další práva:
a) Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme. Pokud ano, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a informace, o jaké osobní údaje se jedná.
b) Můžete po nás požadovat opravu nesprávných údajů či doplnění údajů neúplných.
c) Za určitých podmínek jsme také povinni vymazat vaše osobní údaje nebo omezit jejich zpracování, pokud nás o to požádáte. Za určitých podmínek máte i právo na přenos vašich osobních údajů k jinému správci.
d) Máte-li podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz, adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Tyto Zásady platí od 01. 01. 2026