Soustrast se ve světě vyjadřuje různě: slovy, gestem, tichou přítomností i společným rituálem. Někde je obvyklé podat ruku, jinde obejmout pozůstalé, přinést jídlo nebo se zapojit do několikadenního rozloučení. Podoba se liší, smysl však zůstává podobný – dát člověku najevo, že ve ztrátě nezůstává sám.
Při setkání s lidmi z jiné kultury proto není nejdůležitější znát každý zvyk. Podstatnější je respektovat přání rodiny, nehodnotit její způsob truchlení a v případě nejistoty se citlivě zeptat, co je vhodné.
Jak vyjadřujeme soustrast v Česku
V Česku bývá kondolence spíše krátkým a důstojným projevem účasti. Směřuje především k nejbližším pozůstalým – partnerovi nebo partnerce, rodičům, dětem a dalším lidem, kteří měli k zesnulému blízký vztah.
Pokud jsme s pozůstalým v pravidelném kontaktu, vyjadřujeme soustrast při prvním osobním setkání. Jinak k tomu obvykle dochází během posledního rozloučení nebo po jeho skončení, pokud rodina kondolence přijímá.
Vhodná jsou jednoduchá slova jako „upřímnou soustrast“, „přijměte mou upřímnou soustrast“ nebo osobnější věta, která připomene vztah k zesnulému. Slova nemusí být dlouhá. Měla by ale působit opravdově a neměla by zlehčovat bolest pozůstalých.
Soustrast se nepřeje, ale vyjadřuje. Stejně důležité je respektovat oznámení rodiny, že si kondolence nepřeje. V takové chvíli není odmítnutím našeho vztahu k zesnulému, ale hranicí, kterou pozůstalí potřebují.
Co mají kondolence napříč kulturami společné
Jazyk, náboženství i rodinné zvyklosti ovlivňují, jak lidé reagují na smrt. Někde se očekává zdrženlivost, jinde hlasitý pláč, zpěv nebo veřejné sdílení vzpomínek. Ani jeden způsob není sám o sobě správnější. Jde o různé kulturní rámce, které lidem pomáhají dát ztrátě význam.
Společným prvkem bývá přítomnost druhých. Kondolence nemusí mít pouze podobu věty. Může jí být návštěva, přinesené jídlo, pomoc s každodenními povinnostmi, účast na obřadu nebo ochota naslouchat bez snahy všechno vysvětlovat.
Když smutek prožívá celé společenství
V části západní společnosti se smutek často chápe jako velmi osobní zkušenost. V mnoha komunitách je však ztráta zároveň událostí širší rodiny, sousedství nebo náboženského společenství. Podpora pak nekončí jednou kondolencí, ale pokračuje společnými návštěvami, modlitbami a praktickou pomocí.
V hinduistických rodinách v Indii mohou po úmrtí následovat vícedenní obřady, jejichž přesná podoba závisí na oblasti, rodině a náboženské tradici. Maorské tangihanga na Novém Zélandu zase propojuje setkání rodiny a komunity, projevy smutku, řeči, zpěv a společné vzpomínání. Nejde pouze o ceremoniál, ale také o prostor, v němž pozůstalí nejsou se ztrátou sami.
Také v některých komunitách Torajů v Indonésii může vztah k zesnulému pokračovat prostřednictvím dlouhých příprav a rodinných rituálů. Pro člověka zvenčí mohou některé zvyky působit neobvykle. Jejich význam však nelze posuzovat bez znalosti místní víry, rodinných vazeb a způsobu, jakým daná komunita chápe smrt.
Pohřební tradice s odlišným kulturním významem
V Ghaně jsou známé figurální rakve, jejichž tvar může odkazovat na povolání, zálibu nebo životní příběh zesnulého. Rakev ve tvaru letadla, ryby či automobilu proto není pouhou kuriozitou. Může fungovat jako osobní připomínka člověka a jeho místa v komunitě.


V New Orleans se při některých pohřbech propojují pomalé smuteční skladby s živější jazzovou hudbou. Průvod tak může vyjadřovat žal i oslavu života. Na Madagaskaru některé rodiny zachovávají tradici famadihana, při níž se ostatky předků znovu zahalují do látky a rodina se setkává při společné vzpomínce.
V tibetském buddhistickém prostředí se v některých oblastech praktikuje nebeský pohřeb. Tělo je předáno přírodě v souladu s místními náboženskými představami o pomíjivosti a koloběhu života. Podobné tradice je vhodné popisovat věcně a v jejich vlastním kontextu, nikoli jako atrakci pro čtenáře.
Jak kultura ovlivňuje projev smutku
Kultura neovlivňuje jen pohřební obřad, ale také to, které emoce lidé dávají najevo a před kým. Studie týmu Ningning Zhou porovnávala čínské a německy mluvící švýcarské pozůstalé. Švýcarský vzorek uváděl otevřenější projevy většiny sledovaných emocí. Výsledky ale zároveň ukázaly, že způsob vyjadřování závisí na konkrétní situaci, blízkosti přítomných lidí a druhu emoce.
Výzkum proto nelze zjednodušit na tvrzení, že jedna společnost „truchlí více“ a druhá „méně“. Lidé mohou emoci silně prožívat, přestože ji navenek neukazují. V jiné kultuře může být naopak otevřené sdílení smutku očekávanou součástí podpory.
Přehled kulturně citlivé podpory pozůstalých od Aeschlimannové a jejího týmu z roku 2024 ukázal rostoucí význam místního jazyka, náboženství a sociálních zvyklostí. Zahrnuté studie však používaly rozdílné postupy a nepřinesly jednotné výsledky. Autoři proto upozorňují, že je potřeba další výzkum a přesnější způsob hodnocení těchto programů.
Pro blízké z toho plyne praktické poučení: truchlení nemá jedinou správnou podobu. Pomoc má vycházet z potřeb konkrétního člověka, nikoli z naší představy o tom, jak by měl svůj smutek projevovat.
Jak kondolovat člověku z jiné kultury
Pokud neznáme rodinné nebo náboženské zvyklosti, můžeme postupovat jednoduše a ohleduplně:
- začněte krátkým a upřímným vyjádřením soustrasti;
- nespoléhejte na domněnky založené pouze na národnosti nebo náboženství;
- před objetím nebo jiným osobním gestem sledujte reakci pozůstalého;
- zeptejte se blízkého či organizátora obřadu, zda jsou vhodné květiny, dar nebo osobní návštěva;
- respektujte, pokud rodina nechce mluvit, přijímat návštěvy nebo vysvětlovat své rituály.
Nejbezpečnější bývá věta: „Je mi líto vaší ztráty. Myslím na vás.“ Nabídku pomoci formulujte konkrétně, například odvozem, nákupem nebo vyřízením běžné povinnosti. Pozůstalý pak nemusí v těžké chvíli sám vymýšlet, o co požádat.
Univerzální význam kondolence
Ať už má soustrast podobu slov, objetí, společné modlitby, písně nebo tiché přítomnosti, jejím cílem je potvrdit bolest druhého člověka. Neodstraní ztrátu, ale může zmírnit pocit osamění.
Citlivá kondolence proto nestojí na dokonale zvolené větě. Stojí na respektu, pozornosti a ochotě přijmout, že každá rodina i každý člověk mohou truchlit jinak.
Nejčastější otázky
Jak vyjádřit soustrast člověku z jiné kultury?
Použijte jednoduchá slova, která neobsahují předpoklady o víře ani pohřebních zvycích. Vhodné je například: „Je mi líto vaší ztráty. Myslím na vás a vaši rodinu.“
Je vhodné podat ruku nebo člověka obejmout?
Podání ruky bývá neutrálnější, ani to však není pravidlem. Objetí nabídněte jen tehdy, pokud je vztah blízký a druhý člověk dává najevo, že je mu takové gesto příjemné.
Co napsat, když neznáme zvyklosti rodiny?
Napište krátkou osobní kondolenci a vyhněte se náboženským výkladům. Můžete připomenout konkrétní dobrou vzpomínku na zesnulého nebo jednoduše nabídnout podporu.
Je vždy vhodné poslat květiny?
Ne. Některé rodiny dávají přednost finančnímu daru, jiné květiny z náboženských nebo praktických důvodů nevyužívají. Pokud si nejste jistí, ověřte přání rodiny ve smutečním oznámení nebo u organizátora obřadu.
Kterým větám se při kondolenci vyhnout?
Vyhněte se větám jako „čas všechno zahojí“, „alespoň se netrápil“ nebo „vím přesně, jak se cítíte“. Mohou bolest zlehčovat. Lepší je uznat ztrátu a naslouchat bez hodnocení.
Zdroje: milletguidry.com, theconversation.com
Foto: Leonardo

Martina Malá
Autor článku
Odchod blízkých je zkušenost, která mění perspektivu. Je to moment, který boří hranice a kdy si uvědomíme, co je opravdu důležité. Snažím se přirozeně spojovat lásku ke slovu s respektem k lidským příběhům a své příspěvky psát jednoduše, prakticky a srozumitelně.







